Packexe ha individuato la necessità di proporre una soluzione efficace per il controllo dei cristalli di autoveicoli coinvolti in incidenti stradali. Attualmente, i metodi adottati prevedono l'impiego di protezioni morbide e rigide (coperte e scudi) e comportano l'intervento di due o tre persone finalizzato a rompere il cristallo e a limitare successivamente il rischio di lesioni provocate dal distacco di frammenti di vetro. La necessità di realizzare un prodotto specifico è stata sempre presente, ma è stata riconosciuta soltanto adesso.
Un vigile del fuoco che lavorava part-time come imbianchino chiese a Packexe di adattare la dimensione della loro pellicola protettiva per moquette al controllo dei cristalli di autoveicoli coinvolti in incidenti stradali. Lo sviluppo del prodotto è iniziato con la formulazione di un adesivo esclusivo, abbastanza forte da fissare saldamente in posizione il cristallo in occasione della rottura dello stesso. Si è successivamente provveduto ad adattare la dimensione del rotolo della pellicola per applicarlo all'intero autoveicolo.
Packexe richiedeva la progettazione di un distributore automatico per assicurare l'applicazione efficace della pellicola da parte di una sola persona. L'esclusivo distributore automatico è dotato di rullini di materiale espanso che seguono la sagoma del veicolo per assicurarne la copertura omogenea e ridurre al massimo la formazione di bollicine d'aria. La pellicola è anche perforata per assicurarne la rapida applicazione ed eliminare gli sprechi. I test effettuati hanno rivelato che la pellicola si applica efficacemente anche in presenza di pioggia e di vento. L'invenzione del distributore automatico, in attesa di brevetto, ha trasformato Packexe SMASH in un completo sistema di controllo dei cristalli di autoveicoli.
Successivi test eseguiti su Packexe hanno rivelato che la pellicola irrobustisce il cristallo, che in alcuni casi non si è rotto sotto pressione. I test di questa fase sono stati eseguiti dalla Exeter Advanced Technologies all'Università di Exeter, nel Regno Unito. I risultati hanno dimostrato che la robustezza del cristallo è quasi raddoppiata con l'applicazione di Packexe SMASH, con conseguente riduzione della rottura del cristallo di circa il 42%.
Una volta progettato con successo un prodotto destinato al controllo dei cristalli di autoveicoli, Packexe ha provveduto a velocizzare l'intera operazione. Grazie alle sue proprietà rafforzative, Packexe SMASH ha eliminato la necessità di dover sempre ricorrere alla rottura e alla rimozione del cristallo. Il metodo consigliato attualmente è l'applicazione di Packexe SMASH su tutti i cristalli del veicoli ritenuti pericolosi dalle squadre di soccorso quando raggiungono il luogo di un incidente stradale, che consente di immobilizzare i cristalli prima di procedere all'estrazione delle vittime dall'abitacolo del veicolo.
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Packexe SMASH è stato ben recepito dai servizi di soccorso in quanto rappresenta una soluzione rapida ed efficace. Packexe è stata coinvolta in interventi di estrazione delle vittime di incidenti stradali in tutto il mondo; ha partecipato agli eventi regionali e nazionali nel Regno Unito e all'evento internazionale TERC e parteciperà all'evento di estrazione delle vittime di incidenti stradali che si svolgerà all'autosalone di Francoforte. La squadra campione mondiale nel soccorso stradale della regione Hampshire, nel Regno Unito, ha recepito con entusiasmo il prodotto, che utilizza negli eventi organizzati e in servizio. Steve Barrow, capoturno e responsabile della squadra dei vigili del fuoco addetta all'estrazione di vittime di incidenti stradali della regione Hampshire, nonché istruttore specializzato nella gestione degli incidenti stradali per la regione, ha rilasciato la seguente dichiarazione:
"Packexe Smash è un sistema di controllo dei cristalli di autoveicoli molto semplice e versatile, di grande utilità negli incidenti stradale in quanto assicura la sicurezza della squadra di soccorso e delle persone coinvolte nell'incidente. Può essere utilizzato in qualsiasi tipologia di incidente, come negli ingressi forzati, che prevedono la messa in sicurezza del vetro."
Packexe SMASH è destinato a cambiare la metodologia di controllo del vetro su scala mondiale. Pur essendo stato realizzato espressamente per l'estrazione dall'abitacolo di vittime di incidenti stradali, Packexe SMASH è stato individuato come un importante ausilio per il controllo del vetro da tutti i servizi di emergenza, coinvolti ad esempio negli ingressi forzati delle abitazioni private.